Ir al contenido principal
Respuestas rápidas

Preguntas frecuentes

Lo esencial sobre péptidos de investigación, pedidos, envíos y pago. Si no está aquí, escríbenos.

Producto y calidad

¿Qué pureza tienen los péptidos?

Cada lote se analiza por HPLC en Janoshik Analytical, un laboratorio independiente, y su certificado es público con la pureza exacta. Puedes verificar cada reporte en la página de certificados.

Ver los certificados
¿Cómo almacenar los péptidos?

El vial liofilizado se conserva en un lugar fresco y seco, lejos de la luz directa. Reconstituido: refrigerar entre 2 y 8 °C y usar dentro de unos 30 días.

¿Cómo reconstituir un péptido?

Deja que el vial alcance temperatura ambiente. Inyecta agua bacteriostática lentamente por la pared del vial. Gira suavemente —no agites— hasta disolver completamente.

¿Qué incluye el kit de aplicación?

Con cada péptido va un kit sin costo: agua bacteriostática de 3 ml, 10 jeringas y 10 toallitas de alcohol. Si compras cinco péptidos, recibes cinco kits.

Envíos

¿Cuánto tarda el envío?

El tránsito lo maneja la agencia, no nosotros: depende de MRW o Zoom y de la oficina que elijas. Para saber en qué va tu pedido, escríbenos por WhatsApp con tu número de orden.

¿Envían a domicilio?

No. Despachamos únicamente a oficinas de MRW o Zoom; en el checkout eliges la oficina donde retiras. El flete se paga al retirar (cobro en destino).

¿El empaque es discreto?

Sí. Sin indicaciones del contenido en el exterior del paquete.

¿Qué pasa si llega dañado?

Lo reponemos sin costo, con una condición: graba un video al abrir el paquete —sin cortes, desde que está cerrado— y envíanoslo por WhatsApp dentro de las primeras 48 horas. Sin ese video no podemos aplicar la reposición, así que graba siempre al abrir.

Escribir por WhatsApp

Pago

¿Cómo puedo pagar?

Zelle, Binance Pay (USDT) o Pago Móvil en bolívares. Al finalizar la compra ves los datos, la tasa aplicada y el monto exacto.

¿Cuándo se confirma mi pedido?

En cuanto verificamos el pago te escribimos por WhatsApp.

¿Tienes otra pregunta?

Te atendemos por WhatsApp de lunes a viernes, de 9:00 am a 6:00 pm.

Todos los péptidos de investigación que necesitas, con el certificado de cada lote y el kit de aplicación incluido.

Encuentra el certificado de tu péptido

Escribe el código de la etiqueta del vial (CÓD.), el nombre del péptido o el número de test, y te mostramos su certificado.

Cada certificado se comprueba con su clave en el portal de Janoshik Analytical.